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Il PROGETTO NON SI REGALA A NESSUNO Strumenti per capire se e come presentare il progetto al cliente


Dove: Innova.com c/o Scuola Superiore del Commercio Viale Murillo, 17 – Milano
Quando: 20 novembre 2017
Orari: dalle 14.00 alle 18:00


Quanto spesso accade che progetti presentati al cliente non si traducano in ordine?
Eppure non è solo un problema legato alla qualità del progetto o al prezzo, ma anche alla capacità di interpretare la vera propensione del cliente all’acquisto distinguendo tra clienti curiosi e clienti pertinenti.
Obiettivo del seminario è fornire ai partecipanti strumenti per capire se e quando rilasciare progetti ai clienti e come strutturarli per farli preferire a quelli dei concorrenti.

Contenuti

• Perché il cliente viene in showroom?
• Le fasi del processo d’acquisto del cliente
• Le fasi di contatto diretto e indiretto tra cliente e showroom
• Come gestire il primo contatto con il cliente per fare una buona proposta
• L’ascolto del cliente
• Come costruire l’argomentazione di vendita
• Progetto e qualità della visita
• Il rapporto ordini su progetti
• Il rapporto tra visite e proposte redatte
• Come costruire e presentare il progetto
• Il ruolo del progetto
• Il progetto non deve “vendere”
• Come realizzare il progetto che si fa preferire
• La corretta struttura del progetto
• La fase post progetto
• Il cliente non va abbandonato
• La gestione del contatto post progetto


Docente: Marco Zanon

costo:
150 euro + iva

agevolazione del 50% per iscrizioni entro il 10 novembre
75 euro + iva


Per maggiori informazioni
Laura Galluzzo - Innova.com
02 76001403 - 349 5789114
innovacom@federmobili.com
Pubblicato il 01/02/2017
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scheda iscrizione il progetto non si regala a nessuno
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