Seminario in diretta on line. Il linguaggio corretto per ogni fase di vendita

Orari: dalle 9:30 alle 12:30

Sarà possibile intervenire e interagire con il docente da remoto con domande e quesiti

Qualora non possiate seguire la diretta potrete avere l’intera registrazione del seminario

Quando si è chiamati a valutare un prodotto e a deciderne l’acquisto mettiamo in campo risposte non solo cognitive basate su processi razionali e di calcolo, ma anche emotive e sentimentali (di sensazione), se non addirittura istintive. A ciascuna di queste dimensioni corrisponde un linguaggio: logico, estetico, pragmatico. Nell’interior design, in relazione al cliente,  è opportuno saperli distintamente utilizzare per creare sintonia e facilità.

Contenuti.

– I tre linguaggi:

• logico-descrittivo
• estetico-sentimentale
• pragmatico-funzionale

– Interior design e processo di vendita: l’applicazione dei tre linguaggi

• fase di accoglienza nel centro di arredamento ,linguaggio sentimentale
• fase di analisi dei bisogni del cliente, linguaggio cognitivo
• fase di argomentazione prodotti, linguaggio sentimentale ed emotivo

Docente: Fabio Turchini Friulano, vive a San Giorgio di Nogaro e lavora a Udine e Milano, Presidente della società di consulenza Eupragma srl, your evolution partner, Laureato in Filosofia, specializzato in discipline ad indirizzo psicologico-manageriale, pratica la propria prevalente attività professionale come scrittore, drammaturgo, formatore, docente e consulente di management e sviluppo organizzativo. Ha dato alla luce importanti pubblicazioni e collabora incessantemente con riviste specializzate del settore del mobile. Da almeno un ventennio porta avanti iniziative consulenziali e di supporto formativo con aziende di primaria importanza nel settore mobiliero e dell’elettrodomestico, lungo l’intera filiera, per promuovere competenze di tipo manageriale e imprenditoriale

per maggiori informazioni : Laura Galluzzo 349 5789114 innovacom@federmobili.com

ISCRIVITI AL CORSO

• Inviare la scheda di iscrizione compilata in tutte le sue parti via fax al numero 02 783032 oppure scannerizzato via e-mail a innovacom@federmobili.com
  • Prima dell’inizio del seminario, Innova.com invierà al contatto segnalato nella scheda di iscrizione una e-mail di conferma con tutte le informazioni logistiche per la partecipazione.
  • La quota di iscrizione deve essere versata al momento della conferma del seminario.
  • Copia dell’ordine di bonifico va inviata via mail a innovacom@federmobili.com . Successivamente, verrà inviata – all’indirizzo segnalato nella scheda di iscrizione – fattura quietanzata.
  • In qualsiasi momento è possibile sostituire il nominativo del partecipante, comunicando i dati relativi alla sostituzione via mail o via fax.