LA DIGITALIZZAZIONE DEL PUNTO VENDITA: IL NUOVO CUSTOMER JOURNEY DEI CLIENTI E LE STRATEGIE PER INTERCETTARLI - Federmobili
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LA DIGITALIZZAZIONE DEL PUNTO VENDITA: IL NUOVO CUSTOMER JOURNEY DEI CLIENTI E LE STRATEGIE PER INTERCETTARLI

18 Giugno 2018 | 14:00 - 18:00

Dove: Scuola Superiore del Commercio Viale Murillo, 17 – Milano

Il seminario descrive il nuovo Customer Journey del cliente, mostrando come i clienti finali si muovono tra il canale online e offline, come si informano e come comprano, allo scopo di trasferire ai partecipanti l’importanza di conoscere i propri clienti al fine di poterli coinvolgere nel modo più efficace ed efficiente possibile, in linea con il posizionamento scelto.

Il seminario permetterà ai partecipanti di individuare le strategie più adatte per intercettare i clienti all’interno del nuovo processo di acquisto (dal web allo store fisico). Oltre a definire la corretta presenza web degli store, ci sarà un focus particolare su tutte le attività di digital marketing geo-localizzato allo scopo di produrre traffico da e sul punto di vendita.

Contenuti

  • Chi è il mio cliente? Il nuovo Customer Journey
  • Community Management
  • Digital marketing geo-localizzato
  • E-commerce da Punto Vendita

Docente
Tiziano Pazzini

Costo: 150,00 euro + iva
agevolazione del 50% per iscrizioni entro il 8 Giugno
75,00 euro + iva

Per maggiori informazioni
Laura Galluzzo – Innova.com
02 76001403 – 349 5789114
innovacom@federmobili.com

 

ISCRIVITI AL CORSO

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  • Per annullare l’iscrizione, è necessario inviare comunicazione scritta via fax (02 783032). In caso di rinuncia pervenuta a Innova.com successivamente al 10° giorno prima dell’inizio del corso, verrà addebitata una penale del 30% della quota di iscrizione.
  • In qualsiasi momento è possibile sostituire il nominativo del partecipante, comunicando i dati relativi alla sostituzione via mail o via fax.

Dettagli

Data:
18 Giugno 2018
Ora:
14:00 - 18:00
Categoria Evento:

Luogo

Scuola Superiore del Commercio
Viale Murillo, 17
Milano, 20149 Italia
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