seminario Il nuovo percorso d’acquisto del cliente digitale – Federmobili
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seminario Il nuovo percorso d’acquisto del cliente digitale

8 Luglio

Dove: Scuola Superiore del  Commercio viale Murillo 17 Milano

Orari: 14:00-18:00

Con l’affermarsi del mercato digitale (Amazon docet), l’esperienza di ricerca e acquisto degli utenti si è modificata
rispetto al passato. La competizione tra negozi si è spostata anche al canale online, oltre che nel mercato fisico.
Essere presenti in entrambe le realtà è diventato una necessità, oltre che un livello di servizio premiato dagli
acquirenti.
Durante il seminario riscopriremo i nuovi percorsi d’acquisto programmati ai tempi di internet e di come i nuovi
strumenti digitali possano essere di supporto al negozio d’arredo.

● Tempi, distanze e modalità di intercettazione dell’acquirente 2.0
● La nuova logica dell’assortimento a terra
● Presenza multicanale e coerenza nella comunicazione
● Il servizio come leva per convertire un utente in cliente
● Rimuovere le barriere: gli strumenti a disposizione dei negozianti per costruire nuove relazioni con la clientela

Docente :T. Pazzini e P. Vavassori

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    • In qualsiasi momento è possibile sostituire il nominativo del partecipante, comunicando i dati relativi alla sostituzione via mail o via fax.

Dettagli

Data:
8 Luglio
Categoria Evento:

Altro

Docente
T. Pazzini e P. Vavassori
Prezzo
150 euro + iva
Promozioni
agevolazione del 50% per iscrizioni entro il 28 giugno 75 euro + iva

Luogo

Scuola Superiore del Commercio
Viale Murillo, 17
Milano, 20149 Italia
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